Se actualizan procedimientos de atención al contribuyente en el Estado de México

Documento extenso: esta explicación se basa en el inicio y el cierre del documento. Consulta el documento oficial completo para conocer todas sus disposiciones.

En breve: La Secretaría de Finanzas del Estado de México publica el Manual de Procedimientos de la Dirección de Atención al Contribuyente, que detalla las acciones y procesos para orientar a los contribuyentes y mejorar la gestión administrativa.

¿Qué procedimientos establece la Dirección de Atención al Contribuyente en el Estado de México?

El Manual de Procedimientos de la Dirección de Atención al Contribuyente, que incluye la asesoría en trámites y servicios, la elaboración de materiales de difusión, la actualización de guías de requisitos, la evaluación de centros de servicios fiscales y la capacitación del personal.

¿A quiénes afecta el Manual de Procedimientos de la Dirección de Atención al Contribuyente?

A los contribuyentes y a las personas servidoras públicas de la Dirección de Atención al Contribuyente del Estado de México.

¿Qué se pide para cumplir con el Manual de Procedimientos de la Dirección de Atención al Contribuyente?

El manual establece los procedimientos y actividades que deben seguir las personas servidoras públicas para atender a los contribuyentes y mejorar la gestión administrativa.

¿Desde cuándo aplica el Manual de Procedimientos de la Dirección de Atención al Contribuyente?

El documento no precisa su entrada en vigor.

¿Qué dice textualmente el documento?

La sociedad mexiquense exige de su gobierno cercanía y responsabilidad para lograr con hechos, obras y acciones, mejores condiciones de vida y constante prosperidad.

La ciudadanía es el factor principal de su atención y la solución de los problemas públicos su prioridad.

Este modelo propugna por garantizar la estabilidad de las instituciones que han demostrado su eficacia, pero también por el cambio de aquellas que es necesario modernizar.

La estructura organizativa, la división del trabajo, los mecanismos de coordinación y comunicación, las funciones y actividades encomendadas, el nivel de centralización o descentralización, los procesos clave de la organización y los resultados que se obtienen, son algunos de los aspectos que delinean la gestión administrativa de esta Dirección de Atención al Contribuyente del Ejecutivo Estatal.

El presente manual administrativo documenta la acción organizada para dar cumplimiento a la misión de la Dirección de Atención al Contribuyente en materia orientación a las personas contribuyentes trámites y servicios, diseño de materiales de difusión e identidad institucional, actualización de la Guía de Requisitos de Trámites y Servicios, evaluación del funcionamiento de los Centros de Servicios Fiscales, impartición de sesiones en materia de civismo fiscal y, capacitación técnica y motivacional del personal de los Centros de Servicios Fiscales.

Fuente oficial: Gaceta del Gobierno del Estado de México, 6 de noviembre de 2026, Sección Primera. Secretaría de Finanzas: Manual de Procedimientos de la Dirección de Atención al Contribuyente.

Explicación elaborada con asistencia de inteligencia artificial a partir del documento oficial. Ante cualquier diferencia, prevalece el texto publicado en la fuente oficial.