ICATEGRO instala Buzón Digital y Buzón Mujer Segura para atención ciudadana

Información del Gobierno del Estado de Guerrero · Comunicado del 4 de November de 2026

El Gobierno de Guerrero informó que el Instituto de la Mujer (ICATEGRO) implementó un Buzón Digital mediante código QR y un Buzón Mujer Segura para recibir sugerencias, quejas y denuncias.

Según el comunicado, la instalación se realizó en coordinación con la Secretaría de Contraloría y Transparencia Gubernamental. El objetivo declarado es facilitar la recepción y seguimiento de sugerencias, reconocimientos, quejas y denuncias sobre los servicios que se brindan a la ciudadanía.

Asimismo, se implementó el Buzón Mujer Segura, descrito como un mecanismo para reportar situaciones de violencia contra las mujeres. La institución indica que esta herramienta busca fortalecer la prevención y contribuir a generar entornos seguros.

El director General del ICATEGRO, Marco Marban Galván, señaló que estas acciones buscan agilizar la atención ciudadana y promover la transparencia. El evento contó con la asistencia de funcionarios de la Secretaría de Contraloría y personal administrativo del instituto.

¿Qué significa para ti?

Las personas que acudan a las instalaciones del ICATEGRO pueden utilizar el código QR del Buzón Digital para enviar sugerencias, quejas o denuncias sobre los servicios. Las mujeres que deseen reportar situaciones de violencia pueden utilizar el Buzón Mujer Segura disponible en dichas instalaciones.

Datos útiles

• Lugar de implementación: Instalaciones del ICATEGRO
• Mecanismo de acceso: Código QR
• Tipos de reportes aceptados: Sugerencias, reconocimientos, quejas y denuncias
• Mecanismo específico: Buzón Mujer Segura para reportar violencia de género

Fuente: comunicado oficial del Gobierno del Estado de Guerrero.

Nota elaborada con asistencia de inteligencia artificial a partir del comunicado oficial. La información y las cifras corresponden al gobierno que las emite.